Sau khi đặt hàng,quý khách có nhu cầu thay đổi hay không muốn mua sản phẩm nữa, quý khách phải tuân thủ theo quy định sau mới được đổi trả hàng:

  1. Đối với những hàng chưa giao:
    • Khách hàng có thể gọi điện cho nhân viên kinh doanh đang làm việc với mình, để thỏa thuận chuyển sang mặt hàng khác. Nhân viên kinh doanh sẽ làm lại báo giá cho quý khách ký xác nhận rồi mới chuyển hàng.
  2. Đối với những hàng đã giao:
    • Với những sản phẩm lỗi:
      • Sản phẩm bị lỗi do nhân viên giao hàng hay lỗi của nhà sản xuất,quý khách có thể gọi điện trực tiếp cho chúng tôi hoặc yêu cầu nhân viên làm thủ tục đổi trả hàng ngay lập tức.
      • Nếu sản phẩm bị lỗi do khách hàng thì bên phía công ty không chịu trách nhiệm đổi hàng. Nếu quý khách muốn đổi hàng thì phải mất thêm chi phí tùy thuộc vào sản phẩm và sự thỏa thuận giữa khách hàng, nhân viên kinh doanh.
    • Với những sản phẩm không lỗi: Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau:
      • Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện.
      • Mọi chi phí phát sinh như: phí vận chuyển,phí hóa đơn…khách hàng phải chịu.

Mọi thông tin xin liên hệ:

Nội thất Anh Quân

Website : hoaphathanoi.net – anhquanpro.vn

Điện thoại : 0984 283 671 – 0989 236 671